Гостиницы Москвы, отели России, бронирование номеров
Подождите ...
Гостиницы Москвы, отели России, бронирование номеров
Отличная гостиница,мне очень понравился Ваш отель,Чудесные номера, приветливый персонал и высокий уровень,обслуживания оставили самое приятное впечатление от поездки! Буду рекомендовать Ваши отели друзьям!
Видимо, правила посещения бассейна были изменены на следующий день, потому как длина волос в 5 см не фигурировала в день нашего посещения. Ну, а потом с линейкой там никто не стоял, а длина волос у некоторых пловцов явно превышала 10 см. А поведение сотрудника нам показалось не то что некорректным, а крайне возмутительным и даже "хамским". И кстати, деньги за испорченный отдых никто не попытался вернуть! И дополнительная информация - на следующий день мы позвонили руководству отеля, нам представилась заместитель генерального директора Евгения, в разговоре она подтвердила, что в спа-центре существуют правила, отдельно для женщин и мужчин, ни о каких 5 см речь не шла. Зам ген. директора не нашла проблемы в данном вопросе и сочла действия сотрудника спа-центра вполне адекватными. Ни о какой компенсации речи не было. Все это подтверждает "доброжелательное" отношение администрации гостям отеля.
Правила посещения бассейна доводятся до сведения каждого гостя перед посещением Спа-центра Отеля и располагаются в печатном виде непосредственно на стройке регистрации при входе в Спа-центр. Вышеуказанные правила действуют для всех посетителей без исключения и предусматривают обязанность носить плавательную шапочку лицами, имеющими длину волос более 5 см. Администрация ООО «Гранд Отель» приносит искренние извинения, если поведение сотрудника Спа-центра показалось некорректным. К сожалению, не все посетители Спа-центра с пониманием относятся к действующим правилам и готовы их соблюдать. Спа-центр Al Pash GRAND HOTEL работает с 11:00 до 23:00 ежедневно и рад приветствовать каждого гостя. Вы можете посетить бассейн, сауну, тренажерный зал. В СПА-центре для гостей предлагаются различные виды массажа, СПА-процедуры для души и тела. Мы создали прекрасные условия для восстановления Ваших физических и душевных сил, продления молодости и красоты, обретения гармонии и радости. Дополнительную информацию Вы можете получить по тел.+7(8512)48-25-18 или на сайте отеля www.alpash.ru С уважением, Администрация ООО «Гранд Отель»
"27 апреля около 17:00 посетили с женой спа-центр отеля АлПаш. Остались ужасные впечатления об данном заведении. В правилах посещения бассейна указано, что нужно купаться в бассейне в купальных шапочках, однако, ни слова не написано о половой дискриминации в отношении женщин в данном спа-центре. На самом же деле в бассейне требования разные по отношению к мужчинам и женщинам (видимо, в силу особенностей лиц, организовавших данный якобы пятизвездный отдых). В бассейне плавали мужчины без шапочек (они были совсем не лишены волосяного покрова). Моей жене было в жесткой форме предложено надеть на голову шапочку, потому что у "них" видите ли такие правила, что женщины должны плавать в шапочках. В печатном виде данных правил администратор отеля представить не смог. Зато, когда мы не позволив проявить по отношению к себе их дискриминационных правил в отношении женщин, потребовали вернуть деньги за неоказанные услуги, администратор в грубой форме с использованием хамских выражений (и это уровень отеля) сказал нам убираться из отеля и больше никогда даже близко к нему не подходить. Деньги за испорченный отдых возвращать отказались, даже за неиспользованное время - ушли мы из бассейна через 30 минут, а заплатили за 2 часа услуг. Если Вы уважаете свою честь и достоинство и не ходите испытать на себе дискриминационного отношения со стороны "хозяев" этого заведения советуем обходить его стороной.
