Оксана Оценка: 1 Проживание: 2024-03-02

-

Отель "Рояль" Иркутск ул. Декабрьских Событий, 31. Отвратительный объект проживания с хамкой директором Озоновой Анастасией Николаевной! Забронировали проживание группы. Тариф согласован, есть письменная переписка с официальной почты отеля royal@istok38.ru Итогово сверяем сумму перед заездом группы, все письменно. По факту при заезде начинают требовать доплату, якобы тариф другой! Внесенную сумму денег (по обозначенному тарифу) тоже отказываются возвращать, чтобы группа уехала в другой отель! Самоуправство, безнаказанность, хамство! Готовим документы для судебного разбирательства. НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!