Павел Оценка: 10 Проживание: 2021-03-18

Пришлось остановиться здесь на одну ночь. Заселили меня оперативно, чему счастлив, так как был тогда уставший и измотанный после деловых встреч. Удалось выспаться,завтрак отличный. Сотрудники отзывчивые и воспитанные.

Валерий Оценка: 1 Проживание: 2015-07-02

Здание и завтрак.

Скотское отношение администрации. Бронировал по интернету ТРИ раза ответа и подтверждения не получил. Позвонил , обсудил , что мне надо. В результате цена оказалась НЕ ТА, на 500 рублей больше, номер не тот, который обговаривал по телефону и вообще не понял , резервировали ли мой заказ. В общем русский сервис оставляет желать лучшего.

Александра Оценка: 5 Проживание: 2011-11-17

Хотелось бы поблагодарить персонал гостиницы за внимательное отношение к гостям. Неоднократно была в командировках в этом городе и впервые я увидела высокий уровень обслуживания, в отличие от остальных гостиниц города «советских времен» (с соответствующим разумеется отношением). Администраторы при заселении рассказали о всех скидках в других подразделения Мегакомплекса (о нем скажу отдельно пару слов), а также о проходящих акциях и концертах. Так что помимо того, что поработала, ещё и отлично отдохнула, больше всего впечатлил СПА-Центр, ну и конечно же массаж. Когда мне коллеги забронировали гостиницу, я даже не могла предположить, что в таком провинциальном городе есть отдельный городок «МЕГАГРИНН» с невероятным количеством ресторанов и кафе, магазинов, кинотеатром и другими развлечениями. Рассказываю друзьям впечатления о комплексе и у многих возникает желание поселиться в гостинице, уже думаем о том, чтобы встретить Новый Год там и остановится там на несколько дней, чтобы успеть посетить все возможные подразделения.

Екатерина Оценка: 5 Проживание: 2010-12-08

Шикарно, дешево, красиво - все так. НО: такое понятие, как сервис, отсутсвует напрочь. Была в гостинице, когда отправлялась в командировку, была в шоке, когда при сдаче номера (заметьте, номер из категории 5 звезд), горничная, или кто-то, кто номер проверяет, не обнаружила ЩЕТКУ для одежды. Не буду говорить, что в 40-градусную жару этого лета щетка мне и ни к чему была. Но, вывод такой: при заселении мне не предложили проверить "комплектацию" номера, а вот при выселении сделали это незамедлительно. Кстати, сама отличаясь скрупулезностью, я перечитала, что, сколько в этом раю стоит, и максимально аккратно пользовалась всеми предложенными ресурсами.. Но, как говорится, не углядела. На все мои попытки доказать, что никаких щеток я не брала и не видела в принципе (при чем я готова была продемонстрировать свои вещи), мне сказали, что этого делать не будут и предложили оплатить 150 рублей. Деньги не великие, но неприятно само отношение и тон "ресепшиониста". Книга отзывов и предложений мною была заполнена, но ответа до сих пор нет. А времени прошло немало - зима на дворе. Хорошая гостиница, но, как говорится, проверяйте все досконально перед въездом, потому что после выезда проверят вас! Екатерина

Екатерина Оценка: 6 Проживание: 2010-12-08

Но, как говорится, не углядела. На все мои попытки доказать, что никаких щеток я не брала и не видела в принципе (при чем я готова была продемонстрировать свои вещи), мне сказали, что этого делать не будут и предложили оплатить 150 рублей. Деньги не великие, но неприятно само отношение и тон "ресепшиониста". Книга отзывов и предложений мною была заполнена, но ответа до сих пор нет. А времени прошло немало - зима на дворе. Хорошая гостиница, но, как говорится, проверяйте все досконально перед въездом, потому что после выезда проверят вас! Екатерина

Гость Оценка: 10 Проживание: 2010-10-19

большое спасибо Карине!