Гостиница «Армения»

Останавливались в "Армении" на праздниках 3-5 ноября. Отель очень понравился: прекрасное расположение в самом центре города, до всех основных достопримечательностей рукой подать. Гостиница чистая, сервис прекрасный. Кормят очень вкусно - это касается и завтраков, и просто меню ресторана. Если поедем ещё раз в Тулу, обязательно там остановимся!

Что смутило: гостиница расположена в Гостином дворе, где наряду с ней самой автономно работают собственно ресторан и торговый центр. С одного из входов нет никакой охраны, так что зайти непосредственно на территорию гостиничных номеров может кто угодно, что, согласитесь, не очень хорошо - гостиница не может быть проходным двором. В остальном же - просто великолепное место!

Качественная уборка в номере, местонахождение - центр города.

Общее впечатление - качество сервиса не соответствует взимаемой стоимости за услуги. Стоимость номера, по моему мнению,значительно завышена. Гостиница еле дотягивает до уровня 3 звезд. Номер, в котором я проживала, сдавался не до конца отделанным (трубы отопления, проходящие внутри бетонного пола, не закрыты), меблированным (комната в номере полупустая, создается впечатление, что недостает либо письменного стола, либо мягкой группы). Отсутствуют такие мелочи, как разовые тапочки, банный халат, ватные палочки, пакеты для сдачи грязного белья в стирку, сформированный альбом с перечнем услуг гостиницы, ресторана,меню,ценами и др. Гладильную доску с утюгом по запросу в номер не предоставляют. Есть гладильная комната, которая своим внешним видом не вызывает положительных эмоций. Завтрак, входящий в стоимость номера, очень скудный, не вкусный. Услуга WI-FI платная, связь некачественная.

Отвратительная гостиница!!! Номер сняли за 4400руб. "Стандарт". "Комплект итальянской мебели стильного дизайна" - дешевые дрова российского производства! Вечером по всему 6му этажу стало так вонять канализацией, что нам пришлось попросить переселить нас. Сказали "номеров нет, деньги не вернем, откройте окно", на улице температура -22. После долгих споров, вдруг нашелся номер с видом на бетонную стену, якобы, по их словам, на 400 руб. дороже. На деле оказалось на 500 руб. дешевле. Нас не предупредили, деньги никто не вернул. Утром по ванной бегали макрицы. Завтрак был еще хуже!!! Не ведитесь на "центр города", снимите номер в другом месте, не пожалеете. Тула маленькая, все рядом. В Европе номер "Люкс" от 3500 руб.!!! А в Туле можете за 4500руб. подышать канализацией в гостинице Армения!!!